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項目管理流程及工具實戰工作坊

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  • 開課時間:2020年12月18日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2020年12月19日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 王天一
  • 課程編號:403985
  • 課程分類:項目管理
  •  
  • 收藏 人氣:587
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培訓受眾:

公司職能部門經理、部長、項目經理、基層主管等。

課程收益:

? 實戰模擬建立和應用正確的項目管理流程
? 加強中層干部跨部門、跨區域項目團隊合作意識;
? 學員掌握項目管理關鍵要素實戰分析方法:
? 幫助學員掌握理解項目制定目標的方法;
? 學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具;
? 學會使用網絡圖對項目時間表進度進行規劃;
? 掌握識別項目風險管理工具及風險應對方法;
? 現場演練掌握項目組織架構及溝通模型;
? 學員使用項目管理知識對項目進程進行監控和收尾。
學員現場對項目進行總結和經驗分享。

課程大綱:

知識體系概述

?

講授內容

實戰演練

學員收獲

?

1、項目管理基本知識

(1)通過實際案例導出項目的定義;

(2)優秀的項目經理應具備的能力;

(3)項目五大過程組及生命周期的概念。

(4)項目群概念

案例分析。

成功運用項目管理實施的項目:“曼哈頓”項目的成敗。

掌握項目定義,理解項目的三要素,掌握成功項目的判斷標準。

?

2、項目與運營

(1)對比二者的區別;

(2)項目的本質特征;

(3)對組織的影響

案例分析:

管道工的故事。

深刻理解項目和運營的本質特征的區別,掌握項目與運營之間的轉換關系。

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?

3、項目干系人管理

(1)項目干系人的分析;

(2)干系人分析工具;

(3)干系人影響力矩陣實戰;

(4)項目干系人溝通計劃應用。

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干系人需求探尋的簡易工具使用方法,溝通計劃的制定。

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項目啟動階段:以終為始

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1、 項目的立項流程;

2、 項目啟動會;

(1)??? 成立項目團隊;

(2)??? 制定目標;

(3)??? 正式立項。

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《逃離德黑蘭》的啟示

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掌握梳理項目行業背景,業務動機的方法。

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3、項目章程

(1)選擇項目及確定項目經理;

(2)項目里程碑的重要性及故事分享;

(3)項目的制約、假設的舉例

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1)案例學習,看錄像

2)沙盤實戰演練:項目小組劃分、課堂項目啟動,利用模板工具制作項目章程

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學會確定工作目標,制定《項目章程》。

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項目規劃階段:運籌帷幄

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講授內容

實戰演練

學員收獲

?

?

1、WBS分解工具的使用

(1)項目計劃的意義(故事分享:計劃為什么重要);

(2)故事案例導入規劃分解的思路;

(3)工作分解結構WBS制作示范及審核要點。

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?

1)手工繪制WBS練習并講評;

2)實際項目網絡圖繪制沙盤模擬;

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?

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掌握工作分解工具WBS

的使用及評審標準,顛

覆傳統的工作計劃方

式。

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?

2、WBS 在工作中的實踐意義

(1)如何顛覆傳統的工作方式;

(2)WBS 與范圍的本質關系;

(3)交付與驗收

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?

分組呈現后,講師點評。

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?

?

全面掌握WBS 的實踐

方法與意義。

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?

3、任務之間的邏輯關系

FS,SS,FF,SF。

?

講解與演練

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?

掌握任務之間的邏輯關

系。

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?

4、甘特圖

?

使用甘特圖對項目工期進行規劃。

?

講解與演練

案例:月亮王

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?

掌握甘特圖。

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?

5、進度規劃

(1)網絡圖的舉例講解;

(2)關鍵路徑法CPM的應用;

?(3) 情景案例分析如何使用關鍵路徑法。

?

手工繪制網絡圖,計算并找出關鍵路徑。

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?

?

掌握工作任務之間的邏

輯關系,學會時間管理

的核心工具。

?

?

6、如何趕工

(1)進度壓縮

(2)改變邏輯關系

?

?

?

?

掌握資源調配與時間進

度的關系。

?

項目執行階段:按圖索驥

講授內容

實戰演練

學員收獲

1、 項目組織架構分析

(1)??? 職能型組織;

(2)??? 項目型組織;

(3)矩陣式組織的優劣分析。

?

?

工作情景分析演練。

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?

?

?

掌握項目型組織架構的實戰技能。

?

2、項目溝通管理

(1)項目經理如何善用溝通方式;

(2)特殊項目干系人的區別對待;

(3)與客戶溝通中的技巧。

?

案例分析:失敗的跨部門溝通。

?

?

?

掌握服務營銷中對客戶承諾的關鍵技巧,留住客戶與客戶滿意度的關系。

3、團隊建設

(1)項目經理如何善用激勵工具(案例分析);

(2)你的項目團隊中有這樣的現象嗎?

(3)項目團隊建設的工具如何使用。

?

?

案例:如何有效傾聽?

?

?

?

理解項目管理提供的團隊建設工具。

監控及收尾階段:承前啟后

講授內容

實戰演練

學員收獲

?

1、風險監控

(1)風險識別與登記;

(2)人們對待風險的不同態度;

(3)如何看待風險的四種應對策略;

?

識別本組項目的風險并進行評估,制定風險應對策略及管理計劃。

?

增強風險管理意識,量化對風險的管理,結合項目預算制定風險儲備金計劃。

?

2、項目收尾

(1)合同收尾程序;

(2)行政收尾的程序;

(3)組織過程資產累計方法;

(4)項目總結報告;

?

案例分析

?

兩種項目收尾工具的使用及關鍵點,實現螺旋上升提升組織及個人工作能力。

3、課程總結

(1)課程答疑及經驗分享;

(2)項目管理知識體系回顧總結;

(3)頒發培訓證書及合影等。

問答回顧

通過思維導圖掌握總結學習內容的方法,對兩天的課程重點進行總結。

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培訓師介紹:

 
企業項目管理體系構建專家
曾任
南方航空公司項目總監
松下通信公司客服總經理
曾任國有上市公司、五百強合資企業信息部經理;項目總監、客戶服務總經理; 十六年企業管理和專業講師經驗,良好的教育背景。曾長期致力于項目管理、客戶服務管理、行動學習項目培訓輔導工作,屬于實戰型講師。
運營及供應鏈管理碩士(英國利物浦大學優秀碩士畢業生);美國培訓協會AACTP認證行動學習促動師,PMP美國項目管理協會認證,中國民航系統認證培訓師, 美國供應鏈管理協會APICS認證。
課程特色:
一、擁有PMP及ICF雙認證講師,獨創“行動學習,提升項目管理績效。”課程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決,依托豐富的管理經驗,對案例的剖析具有獨到性,解決問題的方法具有操作性;
二、關注企業和學員在培訓中的受益,課程設計面向解決互聯網時代“不確定性” 未來難題,又能密切結合當下企業實際問題,課程信息量十分豐富,工具科學、系統、實用;
三、關注學員在課程進展中的需求,在課程進行的過程中,聚焦團隊學員“心智模式” 的轉變,敏銳洞察學員的需求,做出積極的反應和判斷,令學員在有限的時間內提高解決問題的能力,進而形成科學、系統的思維方法。
授課風格:
一、善于借鑒行業先進的培訓理念和培訓技巧,具有良好的親和力與現場控制能力,高效調動各種類型的學員參與互動,課堂氣氛輕松活躍;
二、課程采用全程引導方式,通過建構工具幫助學員構建知識體系;思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養和職業形象;
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人,其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處,對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。

本課程名稱: 項目管理流程及工具實戰工作坊

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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