《質量功能展開QFD》_公開課

培訓受眾:

產品研發、質量管理及項目管理等方面主管、工程師

課程收益:

? 掌握將客戶需求轉化為產品功能的方法；
? 掌握功能定義矩陣、產品設計矩陣、過程設計矩陣、生產控制規劃矩陣的編制
? 掌握識別關鍵質量特性的方法；
? 理解質量功能展開如何實現質量保證體系的展開；
? 學會技術、可靠性和成本的展開相結合的方法。

課程大綱:

第一模塊：概述（1.5hrs)

QFD的起源

廣義和狹義的QFD的定義

QFD的作用

QFD的時機和流程

QFD與并行工程的關系

QFD在APQP中的作用

第二模塊：產品規劃矩陣（4.5hrs)

客戶需求調查及整理

市場競爭力評估

識別質量特征并評估其與客戶需求之間的關系

評估質量特征間的關系

技術競爭力評估及目標設定

課堂練習

第三模塊：零部件規劃矩陣（2hrs)

概念設計及評估

功能傳遞

評估質量特征與零部件之間的關系

通過DFMEA、DOE等確定零部件的參數

課堂練習

第四模塊：工藝規劃矩陣（1.5hrs)

工藝規劃及評估

評估零部件與工藝之間的關系

通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數

課堂練習

第五模塊：生產控制規劃矩陣（1.5hrs)

生產控制的規劃及評估

評估工藝流程與控制方案之間的關系

通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數

培訓師介紹：

呂老師于1997年加入滬東重機公司（滬東造船集團子公司），擔任項目工程師，加工車間現場質量主管。
于2000年05月加入GE擔任專職黑帶（BB），主要負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發的全球認可的黑帶證書。由于業績出色，被提升為該業務部門中國區質量經理。2003年年中,加入新加坡大道集團公司，歷任中國區質量經理、上海工廠廠長，在工廠導入六西格瑪與精益理念，獲得可觀的收益。
呂老師作為專職培訓師以來輔導多家企業導入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好評。

本課程名稱： 《質量功能展開QFD》

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